Veel scholen kiezen software slecht. De juiste vragen stellen over functionaliteit, kosten, data en veiligheid bepaalt of je investering een succes wordt.
Softwarekeuzes in onderwijs worden te vaak gemaakt op basis van enthousiaste demo's, prijzen of aanbevelingen van vrienden. Dat leidt tot teleurstelling. De juiste vragen stellen voorkomt dit.
Welke specifieke problemen lost deze software op voor mijn school?
Wat doet het níet en is dat acceptabel?
Hoe ziet de meest gebruikte functie eruit voor een gemiddelde docent?
Hoeveel training heeft een nieuwe docent nodig voordat hij of zij zelfstandig werkt?
Is er een mobiele app? Werkt die goed?
Wat zeggen docenten die het platform nu gebruiken over hun dagelijkse ervaring?
Wie is eigenaar van de data die leerlingen en docenten invoeren?
Is het platform AVG-compliant? Welke certificeringen heeft het?
Wat gebeurt er met de data als de school overstapt naar een ander platform?
Wat zijn de totale kosten, inclusief implementatie, training, licenties en support?
Zijn er verborgen kosten extra modules, opslaglimieten, gebruikerslimieten?
Hoe zien de kosten eruit over drie jaar?
Hoe snel reageert support gemiddeld op vragen?
Zijn er SLA's (service level agreements)?
Wat is de uptime-garantie?
Hoe vaak worden er updates uitgebracht?
Wat is de roadmap voor de komende twee jaar?
Zijn er integraties met software die we in de toekomst willen gebruiken?
Met deze vragen in hand voer je een evaluatiegesprek dat je beschermt en dat de leverancier dwingt eerlijk te zijn.